A Sony explicou a razão da interrupção da PSN, que durou quase um dia inteiro neste fim de semana. Em uma postagem nas redes sociais, a empresa descreveu o problema como uma "questão operacional", mas não forneceu mais detalhes ou explicou como pretende evitar situações semelhantes no futuro.

Como compensação, os assinantes do PlayStation Plus receberão cinco dias adicionais de assinatura, que serão adicionados automaticamente aos seus planos.

Ao longo do dia, jogadores enfrentaram dificuldades para jogar—mais de um terço não conseguiu fazer login, enquanto outros relataram quedas constantes nos servidores.

A Sony exige uma conta da PSN até mesmo para jogos single-player no PC, e essa falha reforça as preocupações dos jogadores que se opõem a essa política.

Esta não é a primeira vez que a PSN fica fora do ar por um longo período. Em abril de 2011, houve um grande vazamento de dados que resultou em mais de 20 dias de problemas de conexão. Claro, o incidente atual é menos grave, mas os usuários do PS5 não ficaram satisfeitos com a falta de transparência da Sony.

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