La mise à jour de janvier de Windows 11 numéro KB5050009 a été désastreuse pour de nombreux utilisateurs. Ils ont signalé l'inopérabilité des écouteurs Bluetooth et des appareils connectés via un port USB externe. Les utilisateurs sont confrontés à la disparition de la webcam avec l'erreur Camera not detected. Le passage d'une application à l'autre par Alt+Tab peut entraîner le blocage du système. Pour corriger ces erreurs, la désinstallation des mises à jour n'est parfois pas suffisante et nécessite la réinstallation du système d'exploitation.

Après l'installation de la mise à jour, de nombreux utilisateurs ont commencé à signaler des problèmes avec les webcams intégrées, qui fonctionnaient normalement avant l'installation du nouveau logiciel. En particulier, les propriétaires d'ordinateurs portables HP Spectre se plaignent que la caméra de leur appareil n'est plus détectée, et la désinstallation de la mise à jour n'aide pas à résoudre le problème, nécessitant une réinstallation du système d'exploitation. 

Les propriétaires de plusieurs modèles de moniteurs Dell 4K avec webcam intégrée (par exemple P3424WEB et P2424HEB) signalent une situation similaire : après la mise à jour du système d'exploitation, ils obtiennent l'erreur « Device can't start » (le périphérique ne peut pas démarrer).

Après l'installation des mises à jour KB5050009 pour Windows 11 24H2 et KB5050021 pour Windows 11 23H2, ainsi que KB5049981 pour Windows 10, de nombreux rapports font état de DAC USB externes qui ne fonctionnent pas, entraînant une perte de son dans l'équipement connecté, le pilote affichant l'erreur « Not enough system resources to complete API » (ressources système insuffisantes pour terminer l'API). 

Blue screenImage: ensigame.com

Les appareils concernés sont les suivants : JDS Labs ODAC, Fiio E17K USB DAC, FX-Audio DAC-X6, Hifime Sabre DAC, HyperX USB headsets et Denon CEOL Carino. La vérification des DAC sur d'autres appareils confirme qu'ils fonctionnent. Le son n'est rétabli qu'après la désinstallation de la mise à jour.

La mise à jour KB5050009 pour Windows 11 24H2 entraîne souvent le fait que le changement d'application pendant un jeu à l'aide du raccourci Alt+Tab peut entraîner le blocage ou l'arrêt du jeu. Ctrl+Alt+Suppr ou l'appel au Gestionnaire des tâches ne fonctionne pas, et l'Explorateur ou le Bureau peuvent également se bloquer. Ce problème touche de nombreux jeux, notamment Fortnite et Assassin's Creed.

La mise à jour KB5050009 elle-même provoque souvent des plantages dès son installation. Certains utilisateurs subissent un redémarrage sans fin, tandis que d'autres obtiennent le code d'erreur 0x80070005. Après l'installation de la mise à jour, certains utilisateurs remarquent que Smart App Control ne fonctionne pas correctement.

Il n'existe pas encore de solution pour résoudre ce problème avec la mise à jour Windows 11 24H2 de janvier. La seule chose qui reste est de la désinstaller, de mettre en pause les mises à jour dans Windows et d'attendre la réponse de Microsoft.

Image principale : reddit.com

Commentez