Evgenii "Gufis" Kondratev A Take-Two Interactive adicionou o review bombing à sua lista de riscos que podem afetar o sucesso da editora. Essa mudança no relatório anual da empresa para os investidores foi notada pelo jornalista Stephen Totilo.
De acordo com o relatório, o review bombing pode resultar em perda de jogadores e receita, despesas adicionais de marketing e danos à reputação. Assim, a empresa alertou os investidores sobre um risco adicional.
Boas notícias: esse relatório significa que o review bombing funciona. É importante entender que os jogadores se envolvem nessa prática não por pura maldade. Na maioria das vezes, a raiva do consumidor é baseada em fundamentos racionais, não em trolling de massa.
É interessante que isso seja mencionado no relatório da Take-Two, que é a editora da série NBA 2K, por exemplo. Pode-se falar muito sobre as regras do gênero, onde cada novo jogo nem sempre pode trazer atualizações revolucionárias, mas a história com a versão para PC do jogo foi ultrajante.
Enquanto os proprietários de consoles de nova geração desfrutavam de uma atualização significativa, a versão para PC foi esquecida por vários anos. Os jogadores tentaram chamar a atenção de várias maneiras, mas sem sucesso. A única ideia eficaz foi as avaliações negativas no Steam - pelo menos graças a elas, eu não comprei um novo jogo por três anos.
Imagem: Steam
E quão reveladora é a história de Helldivers 2. Assim que os desenvolvedores se comunicaram adequadamente com os jogadores e se desculparam, eles mesmos começaram a corrigir suas avaliações para positivas.
As corporações não podem ser amigas dos jogadores, mas podem trabalhar de forma mais atenta com seu público e produto ou incluir riscos nos relatórios para investidores. Cada empresa faz sua própria escolha.
Imagem principal: alphacoders.com
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